Warum Customer Profiling Ihre Verkaufsstrategie bereichert
Why Customer Profiling Matters
Ein Geschäft beginnt vielleicht mit einem Produkt – der Abschluss aber basiert auf Vertrauen.
Nehmen wir an, Sie treffen einen Kunden auf einer Messe oder steigen in ein Gespräch ein. Sie erfahren, dass dieser:
seinen Hund liebt
sonntags Golf spielt
italienischen Rotwein mag
Das beeinflusst den Abschluss vielleicht nicht direkt – aber sich an die kleinen Dinge zu erinnern, hinterlässt einen bleibenden Eindruck.
Sprechen Sie beim nächsten Treffen über ihren Lieblingswein – und Sie sind nicht einfach ein weiterer Lieferant, sondern ein Partner, der zuhört.
A sale may start with a product—but it closes with trust.
Let’s say you're meeting a customer at a trade show, or hopping on a call. You learn they:
Love their dog
Spend Sundays golfing
Enjoy Italian red wine
It might not affect the deal directly—but remembering the small things leaves a lasting impression.
Bring up their favorite wine during the next meeting—
and you’re not just another supplier, you’re a partner who listens.
Erstellen und Anpassen von smarten Fragebögen
Mit unserem Modul können Sie maßgeschneiderte Profilierungs-Fragebögen erstellen und an jeden Kundenkontakt anhängen.
So merken Sie sich, was wirklich relevant ist! Sie können vordefinierte Antworten für Konsistenz erstellen und Ihre Kunden nach Interessen, Verhalten oder branchenspezifischen Merkmalen kategorisieren. Eine perfekte Grundlage für erfolgreiche Marketingkampagnen!
Jedes Formular ist vollständig anpassbar und wiederverwendbar für Teams oder Kundensegmente.
Erstellen und Anpassen von smarten Fragebögen
With our module, you can build tailored profiling questionnaires and attach them to any customer contact.
Ask only what’s relevant
Use predefined answers for consistency
Categorize your customers based on interests, behavior,
or industry traits
Each form is fully customizable and reusable across teams or customer segments.
Definieren Sie unbegrenzt viele Fragebögen für jeden Bedarf
Erstes Verkaufsgespräch?
Messe-Nachbereitung?
Jährliche Beziehungspflege?
Sie können für jede Interaktionsart verschiedene Profilierungs-Templates definieren.
Je mehr Informationen Sie sammeln, desto besser wird die Customer Journey – denn so können Sie Ihre Lösungen genau auf die Wünsche des Kunden zuschneiden.
Definieren Sie unbegrenzt viele Fragebögen für jeden Bedarf
First sales call?
Trade fair follow-up?
Annual relationship check-in?
You can define
different profiling templates
for every
interaction type.
The more information you collect, the better your customer journey becomes—because
you can tailor your solutions to exactly what they want.
Neue Informationen sofort erfassen – während sie noch frisch sind
Nach jedem Gespräch oder Meeting öffnen Sie einfach das Kundenprofil und füllen den Fragebogen aus.
Es gibt keine Notwendigkeit, Post-its zu kritzeln oder sich zu merken, was wichtig ist.
Beim nächsten Kontakt mit diesem Kunden sehen Sie sofort seine Vorlieben, den Kommunikationsstil, Hobbys oder den geschäftlichen Kontext, spezielle Wünsche und mehr.
Neue Informationen sofort erfassen – während sie noch frisch sind
After any call or meeting, just open the customer’s profile and
fill in the questionnaire.
There’s no need to scribble down post-it notes or forget what matters.
Next time you interact with that customer, you’ll instantly see:
Their preferences
Communication style
Hobbies or business context
Special requests
And more
You can define
different profiling templates
for every
interaction type.
The more information you collect, the better your customer journey becomes—because
you can tailor your solutions to exactly what they want.
Alles sicher im Kontakt gespeichert
Everything Stored Securely Inside the Contact
Kein Wechseln von Tabs. Keine externen Tools.
Alle gesammelten Einblicke leben direkt im Kontakt-Datensatz in ITISeasy.business.
Und ja, sie sind vollständig durchsuchbar und exportierbar für Analysen.
Perfekt für:
No switching tabs. No external tools.
All collected insights live directly inside the Contact Record in ITISeasy.business.
And yes, it’s fully searchable and exportable for analysis.
Perfect for:
Account
Managers
Sales
Teams
Marketing
Automation
Customer Support
Follow-ups
Account
Manager
Vertriebsteams
Marketing
automatisierung
Kundenbetreuung & Nachverfolgung
Der ITISeasy.business Vorteil
Im Gegensatz zu generischen CRM-Tools oder der Basis-Odoo-Konfiguration ist die ITISeasy Kundenprofilierung:
Speziell für bedeutungsvolle B2B-Beziehungen entwickelt
Integriert in Ihre ERP-Workflows
Sicher, skalierbar und bereit für DSGVO-konforme Datenverarbeitung
The ITISeasy.business Advantage
Unlike generic CRM tools or the base Odoo setup, ITISeasy Customer Profiling is:
Purpose-built for meaningful B2B relationships
Integrated across your ERP workflows
Secure, scalable, and ready for GDPR-compliant data handling
Verwandeln Sie jeden Kontakt in eine Geschäftsmöglichkeit
Nutzen Sie Kundeninsights, um Loyalität aufzubauen, Ihre Pipeline zu vergrößern und
jedes Gespräch zu einem Erfolg zu machen.
Fragen Sie eine Demo an Sehen Sie sich auch unser ITISeasy.business CRM an
Turn Every Contact into a Business Opportunity
Start using customer insights to build loyalty, grow your pipeline,
jedes Gespräch zu einem Erfolg zu machen.
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